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支援

PDF 解決方案支援與維護頁面

歡迎來到 PDF Solution 支援與維護頁面,註冊使用者可在此存取我們的線上支援系統,以及產品下載與文件。

若有關於 Exensio Analytics Platform 的一般支援問題,請透過[email protected] 聯絡 Exensio 軟體支援團隊。

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新客戶請透過[email protected]聯絡您的業務代表,以取得上述連結的存取權限。

Exensio – Hosted™ 應用程式服務

Exensio – 託管應用程式附帶額外的服務承諾:

  • 服務可用性承諾條款

dataPOWER®

如對dataPOWER有一般性支援相關疑問,請透過[email protected] 聯絡dataPOWER支援團隊。

  • dataPOWER® 支援與維護條款 
  • 存取dataPOWER軟體支援(需登入)
  • 下載dataPOWER軟體(需登入)

Maestria™

如需有關 Maestria™ 的一般技術支援諮詢,請透過[email protected]聯絡 Maestria™ 技術支援團隊。

  • Maestria™ 支援與維護條款
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如需有關 secureWISE 的一般技術支援諮詢,請透過[email protected]聯絡 secureWISE 軟體支援團隊。

存取secureWISE 軟體支援(需登入)


  • 電子郵件:[email protected]
  • 存取Cimetrix 支援服務(需登入)
  • 需要續簽支援合約或購買產品嗎?請聯絡您當地的業務代表。

設備控制與連線功能產品支援

產品支援合約提供以下內容:

取得許可證

我們提供多種取得或轉讓軟體授權的選項:

  • 客戶授權碼生成器— 請透過此安全登入網站,以最短時間取得 Cimetrix SDK 或執行時授權。請使用您的使用者名稱和密碼登入,然後輸入您的正版認證 (COA) 編號、MAC ID 以及電子郵件地址。 您將在數分鐘內收到一封包含新授權的電子郵件。請使用「授權報告」查看貴公司過去 12 個月內購買的所有授權狀態,包括該授權是否為未指派狀態等相關資訊。
  • 電子郵件:[email protected]

 

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